Les auxiliaires de vie, ainsi que le personnel soignant sont très à l'écoute, très agréable et très professionnelles. Je n'en dit pas autant du personnel administratif et responsable des équipes, que ce soit au téléphone ou à l'accueil. Je viens de déposer des documents. Elles discutent entre elles sans se soucier de ce que vous voulez. Au téléphone, même chose, on a l'impression de déranger
Une fois que vous êtes clients, les absences se font de plus en plus souvent. Ils abusent des personnes âgées en déplaçant les rdv a des heures tardives pour faire leur ménage. Je ne suis pas du tout satisfaite de cette structure
Equipe qui prend soin de ses patients , cependant il manque énormément de moyens, du personnel compétant à tous les étages de la profession. Chacun fait ce qu'il peut pour le bien être des patients. Vous êtes sur la bonne voie, il faut persévérer dans l'équité de tous.
Infirmières très compétentes , agréables et ce qui devient rare de nos jours c'est qu'elles gardent le côté humain de la personne ,sa dignité et le respect de la personne soignée.
Je recommande vivement ces deux personnes d'expérience et qui plus est charmantes et souriantes au quotidien .merci encore à elles . Nous avons bcp de chance de les avoir !!
Je suis reconnaissante aux infirmières d'Ales pour leur écoute, leurs soins attentifs, leur gentillesse que ce soit pour mon beau-père ou mon père : un grand merci.